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LinkedIn (领英)上如何找客户,该follow还是connect?

领英上如何找客户,这个话题我已经多次线下和线上分享,如果大家还有疑问,可以在“外贸可用领英找客户的近30种方法”,“我在领英上从来不缺客户的N多秘密”等文章中,找到一些思维和方法。这个世界上最不缺的就潜在客户,缺的就是知道了这些大鱼如何来一一搞定的能力。

客户找到了,如何去撩?是应该委婉默默Follow还是直接Connect? 这是很多外贸小伙伴的困扰,就象下面的这位学员:

“May 老师,我在领英上找到一个超级行业大客户了,好激动!那现在我应该是应该默默Follow他,还是直接Connect他, 好纠结啊~~~~”

默默Follow,还是主动开撩Connect, 你们是怎么做的呢?

这就好比,你看上了一个心仪的女生(男生),心里一阵激动,小兔乱撞的感觉,那接下来你是要默默关注她(他),比如有机会总时不时地偷瞄一眼,在她(他)不知的情况下,默默地给其擦桌椅,然后,一天的心情美美地;还是会手棒鲜花或是拿着写好的小情书,忐忑不安又激动万分地来到她(他)面前,向其表白,等待接下来,希望能听到她(他)的那一声愉悦的回答……

哈哈,浪漫的爱情故事先不说了,让我们回归正题。

首先,让我们来看看follow和Connect的最本质区别:

一. 沟通方面(是否双向)

A) Follow: 单向沟通,你follow了A, 你只能:

1)给A发Inmail,收费方案下才有 

2)或是尝试着用Invitation来Connect A,待A通过成为你的1度联系人connection后才能发免费message.

3)看下你们是否有共同的Group, 如有,在共同的群组里发Group Message,离开Group就不能发了。如果没有共同的Group呢,那就找到他所在的Group, 想办法加入啊, 不过这个方法比较费时费力,如果是有钱的主, 直接用sales Navigator基本方案,一个月可以发20inmail (当然,Sales Navigator还有其它更多功能)

B) Connect成功后,互为connection:

1) 双向沟通,能双方互发一对一的message, 免费

2 你还可以组建1度联系人(connection) 的message群聊.

二. 看双方的信息

A) Follow: 单向沟通.

1) 你Follow了对方,可以通过信息流看其Share update, Articles, 这样对方的动态一清二楚; 对方不会主动看你的,除非对方也Follow了你(对方也follow你后,你发表的Update, articles会直接出现在对方的信息流里)。 或是对方哪天有兴趣打开你的profile, 在下方看你的update, articles, 但这种概率相对较低。                                                        

2) 对方的Profile, 只能看到其Profile URL, twitter, website等基本信息。(没成为Connection之前,为2度,3度联系人)

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B) Connect成功后,互为connection:

1) 对方有Share Update、 articles, 自己的信息流能看到。系统会自动推送。                     

2) 能看到对方的email, tel,skype,im等所有信息。找潜在客户的邮箱及电话等联系方式,这也是很多外贸小伙伴乐此不疲的一个功能。

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当然,可能有外贸小伙伴们会说,我用其它google工具或插件也能在不加对方的情况下看到对方的邮箱电话等, 但毕竟是领英官方的用户协议中禁止的事情,现在帐号不受限或不被封,不代表一直这么幸运;能大大方方用正规方法去做的事情,为什么要弄得这般偷偷摸摸,提心吊胆呢?我一直是鼓励大家要正确使用领英,必须遵守领英的用户协议,以维护帐号的长期有价值,而不是投机取巧带来隐患。

结论:加为connection之后,系统会助力双方的沟通联系。


三. 情感营销方面

A) Follow 单向沟通,你follow了A:

1) 在Notification里,对方只能看到你follow了他,或是在followers总清单看到, 但也很多潜在客户并不一定要经常查看Notification的习惯,时间一长, Notification里更多的更多其1度联系人的信息会将你follow了他的这个信息淹没,你边个路人甲都算不上。                                

2) 看不到其生日,重大工作变化,文章分享等                                         如果对方不是马上也follow你或是加为connection, 你们双方的关系是非常弱的,不利于情感营销,也不利于主动出击互相联系,甚至对方如果不是经常查看notification以及Followers清单的话,他压根就不知道有你的存在。

 B) Connect成功后,互为connection:

在Notification里能看到Connection生日,重大工作变化,文章分享等情况, 时时有粘性,时时可能会产生互动。

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四.数量限制方面:

A) Follow:

可以无限数量去Follow别人。

B) Connection:

官方目前给出的数量是30000, 可申请加多些。至于是否通过你的申请,会考虑你的邀请通过率等。

就冲着这个上限30000, 对于一些大咖客户,你是不是应该尽早主动出击,占据这个有限的数量,从而占据他的时间和空间呢?


五. 相互关系方面:

可以只Follow,也可以是Connect,(Connection后自然也Following了, 你的following里面包括了你的connection,还包括你所follow的Topic, Companies, Out of network即你的非1度联系人,所以following数量会大于你的connection数量)

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还有更多的区别,是不是有些晕了,到底是Follow还是Connect, 臣妾还是不清楚啊?让我来给大家梳理一下,简单粗暴的建议如下:

结论与建议:

1)前期可以先follow, 让对方有短暂的第一印象 (对方可以通过notification实时看到有哪些人最近follow了他)

2)Follow之后,也可以马上(或过1小段时间比如1周内)给对方发invitation, 待其通过后,你们就成为相互的Connection, 可以互相免费发message 双向沟通。

3)Connection的上限目前是30000,如果对方达到上限后,你就只能follow他,而不能connect他了。

3)对于如下3种情况:

a) 对方connection数量已经达到上限,你不能connect的情况下。

b) 或对方Connection数量没达到上限但是你不想connect他的情况。        

c) 你给对方发了invitation,但是对方不通过接受你成为其Connection:                                           

可以这样和客户沟通:                                 

a) 用付费的Inmail给其联系。(据LinkedIn官方的统计,Inmail的回复率会比传统邮件开发信的回复率高12%左右,InMails have an average response rate of 13% to 18% compared to emails' 3% percent response rate.                                                                           

b) 在其profile下方,找找你们是否有mutual groups, 如果有的话,可以在Group里给其发Message, 注意: 离开Group就不能发message了,并且Group里发Message有数量限制。  

附件为我整理的关于Follow V.S Connect In LinkedIn 的区别表。(从功能上,再到操作上,是不是更清晰呢,希望能对大家有所帮助)


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Tips: 如果找不到你们有Mutual Groups怎么办? 那就看对方有哪些Group, 你想办法加入呗, 不懂如何操作?我们下次再分享。

亲爱的读者,看到这里,你的下一步行动是什么呢?是会心一笑,爱要大胆说出来,勇敢去表白,还是依然躲在角落里默默地去关注她(他)? 哈哈,小心她(他)被别人抢走哦。

聪明的外贸小伙伴们,会这样行动,将你Following的2度3度联系人变为Connection啊,将Follow你的Followers变为Connection啊!

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不管怎么样,祝愿你收获你的爱情(客户)!

领英上别只再follow了,大大方方去connect吧,第一时间占据你潜在客户的时间和空间。

Tips: 给客户发invitation时,为了不造成骚扰,切忌2件事:

1) 切忌不写任何的只言片语,不给客户一个愿意通过你的理由 (领英官方在改版时都考虑发这一点,所以会鼓励写个性化的Note, add one note,比如你是如何知悉对方的,想加其的用意是什么,要给客户一个无法拒绝的理由)

2)切忌发销售信息,直接推销产品。

以上2种原因都可能会导致:

a)客户不通过你的invitation, 你们无法成为双方的connection.

b) 客户被骚扰烦了,直接report了, 如果有多人report, 那么你的帐号受限或是帐号被封都是有可能的哦。因为在领英里是有严格的用户协议,鼓励只加认识的人。

好了,你是行动派主动派,想要主动去加connect来撩客户,如何撩让客户不反感,主动接受你的Invitation?如何用更高级的方法,比如借用别人的Articles, update,或是通过高质量的comment,articles, 让对方不得不主动来撩你?通过传统邮件800次也不回你的客户,如何通过领英来搞定,让客户主动撩你...... 我们下次再分享..


Tips: 领英能用来做什么?

很多人对于领英,有着非常局限的认识,认为ta只是用来找客户,其实领英助力外贸方面还有非常多的功能,简单列举如下:

1)对于外贸销售人员:

a) 助力找到客户,开发客户,分析客户,跟进客户,情感营销.

b) 个人专业的品牌形象展现 (专业的个人Profile, 高质量的Articles)

c) 同行了解,市场了解。(站内外都能进行,LinkedIn 花巨资收购了slideshare这个全球最大的PPT集散地)

d) 学习提高 (LinkedIn 花巨资收购了lynda.com这个在线教育机构)

e) 找工作 (这是LinkedIn 最起家的功能,在这里不管是找国内外工作都SO EASY,并且都是大公司)

2)对于外贸营销人员,管理者:

a) 助力公司品牌宣传与产品营销 (LinkedIn Company Page, Showcase, Career page, 广告精准营销)

b) 找跨国人才比如市场营销,高级销售员 (Profinder, LinkedIn Company Page, Career page等都可以进行,再高级点的方法在Group, Articles等进行 )

c) 学习与提高


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